13 missions, quatre façons d'intervenir

ContexteQuatre moyennes entreprises suisses en nutrition, agriculture et retail. Salesforce y avait été déployé par un premier intégrateur, avec un paramétrage à reprendre et une relation prestataire dégradée, pendant que les outils marketing restaient dispersés d'un canal à l'autre.

MissionJe reprends et pilote leurs projets Salesforce de bout en bout — du cadrage fonctionnel au go-live, en passant par le paramétrage et le recettage — jusqu'à cinq projets menés en parallèle, en mode agile et avec des interlocuteurs anglophones.

ContexteL'une des plus grandes universités françaises, 60 000 étudiants. Avant le projet, l'ensemble des demandes était géré par courriel, sans outil commun ni suivi centralisé.

MissionJe co-construis et pilote la roadmap Salesforce avec les équipes métier : animation des comités, priorisation des évolutions, coordination MOA/MOE. Recueil des besoins, rédaction des spécifications, paramétrage et administration, coordination des prestataires offshore et recettage jusqu'au go-live.

ContexteOpérateur de gestion déléguée en Martinique, équipe de quatre personnes. Le suivi d'activité reposait entièrement sur MEDIABAT, des documents papier et des fichiers Excel, sans outil commun pour la facturation, le planning et la gestion des équipes.

MissionJe conçois et déploie une application métier sur mesure dans le cadre d'une transformation numérique globale : analyse des processus, conception fonctionnelle, développement et intégration, puis déploiement de HubSpot CRM pour le suivi commercial. Je pilote la roadmap, coordonne les prestataires et forme les équipes.